Política de Privacidade
Última atualização: 9 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO] ("Impulsia 365", "nós"), na qualidade de controladora, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma Impulsia 365 ("Plataforma", "Serviço"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — "LGPD") e com as políticas de dados do Google e do Meta.
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
1.1. Dados fornecidos por você
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone e senha de acesso.
- Dados profissionais e da empresa: razão social, CNPJ, cargo e endereço.
- Conteúdo que você insere na Plataforma (catálogo, pedidos, clientes, mensagens).
1.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de uso e de dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e horários.
- Cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 6).
1.3. Dados de serviços de terceiros (login social e integrações)
Quando você opta por conectar contas de terceiros, recebemos apenas os dados estritamente necessários para a funcionalidade escolhida — detalhados nas seções 2 e 3.
2. Uso de dados do Google (Login com Google e APIs Google)
2.1. Login com Google (OAuth)
Ao entrar com sua conta Google, acessamos apenas as informações básicas do seu perfil — nome, endereço de e-mail e foto — exclusivamente para autenticar você e criar ou vincular sua conta na Plataforma.
2.2. Acesso a APIs do Google (escopos sensíveis)
Quando você autoriza expressamente, a Plataforma pode acessar APIs do Google para habilitar funcionalidades específicas. Solicitamos sempre o menor conjunto de escopos necessário:
- Google Drive / Sheets ([escopos: drive.file / spreadsheets]): importar e exportar planilhas de catálogo, pedidos e relatórios que você seleciona.
- Google Calendar ([escopo: calendar.events]): criar e sincronizar eventos relacionados às suas operações, quando habilitado por você.
2.3. Uso Limitado (Google API Services User Data Policy)
O uso e a transferência, pela Impulsia 365, de informações recebidas das APIs do Google aderem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Especificamente:
- Não vendemos dados do usuário Google.
- Não usamos nem transferimos esses dados para publicidade, remarketing ou anúncios personalizados.
- Não usamos esses dados para avaliação de crédito ou para fins de empréstimo.
- Não permitimos que humanos leiam esses dados, salvo: (i) com seu consentimento específico; (ii) por segurança (ex.: investigar abuso); (iii) para cumprir lei aplicável; ou (iv) quando os dados estiverem agregados e anonimizados, para operações internas.
3. Uso de dados do Meta (Login com Facebook, Marketing e WhatsApp)
3.1. Login com Facebook
Ao entrar com o Facebook, recebemos as informações básicas do seu perfil que você autorizar (nome, e-mail e foto), usadas apenas para autenticação e vínculo da sua conta.
3.2. Meta Marketing / Catálogo / WhatsApp Business
Quando você conecta suas contas comerciais do Meta, processamos os dados de plataforma do Meta estritamente para as finalidades habilitadas por você, tais como: [sincronizar catálogo de produtos, gerenciar campanhas de anúncios, enviar/receber mensagens via WhatsApp Business].
3.3. Conformidade e exclusão
Tratamos os dados de plataforma do Meta de acordo com os Termos da Plataforma do Meta. Você pode solicitar a exclusão dos dados associados ao seu login Meta a qualquer momento — veja a página de Exclusão de Dados.
4. Finalidades e bases legais (LGPD, art. 7º)
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato (art. 7º, V): prestar, manter e operar o Serviço.
- Consentimento (art. 7º, I): login social, integrações e comunicações de marketing.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): fiscais e contábeis.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraudes e melhoria do Serviço, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Operadores/subprocessadores que nos prestam serviços de infraestrutura, hospedagem, e-mail, pagamento e analytics ([listar: ex. provedor de nuvem, gateway de pagamento]), sob obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
- Autoridades, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.
- Em reorganizações societárias (fusão, aquisição), preservando esta Política.
7. Armazenamento, segurança e retenção
- Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia em trânsito, controle de acesso e isolamento por cliente).
- Retemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou conforme exigido por lei (ex.: [prazo fiscal de 5 anos]); depois, são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos como titular (LGPD, Capítulo III)
A qualquer momento, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre o compartilhamento com terceiros;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@impulsia365.com (ver seção 11). Responderemos no prazo legal aplicável.
9. Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados (inclusive os obtidos via login Google e Meta) seguindo as instruções da página Exclusão de Dados.
10. Transferência internacional
Alguns de nossos operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência observe as salvaguardas exigidas pela LGPD (art. 33).
11. Encarregado (DPO) e contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre seus dados pessoais, contate nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO):
- Encarregado/DPO: [NOME DO ENCARREGADO]
- E-mail: dpo@impulsia365.com
- Endereço: [ENDEREÇO PARA CORRESPONDÊNCIA]
Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de "Última atualização" indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.